网站建设与定制平台用户服务协议

一、协议主体信息

重要提示：本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"）与 长葛市卡速网络科技工作室（以下简称"平台"或"我们"）之间关于使用平台提供的网站建设、网站定制及相关服务（以下简称"本服务"）所订立的具有法律约束力的协议。请仔细阅读并理解本协议的全部内容，特别是其中涉及双方权利、义务、责任限制及争议解决方式的条款（可能以加粗、下划线等方式提示）。

用户完成注册程序或首次使用本服务即表示您已充分阅读、理解并完全接受本协议的全部内容。如您对本协议的任何条款有异议，请立即停止注册或使用本服务。

二、服务内容

1.  网站建设服务：平台为用户提供标准化的网站模板选择、域名注册、空间配置、基础功能搭建及部署上线服务。

2.  网站定制服务：根据用户的个性化需求，提供包括但不限于网站UI/UE设计、前端开发、后端功能开发、数据库设计、第三方接口对接、性能优化等定制化开发服务。

3.  配套服务：提供与网站建设及定制相关的技术咨询、需求分析、方案策划、素材处理、测试验收、培训指导及后续维护支持等服务（具体以双方在线确认的电子订单或服务协议为准）。

三、用户权利义务

1.  用户权利：

    ◦   在遵守本协议的前提下，用户有权享受平台提供的各项服务。

    ◦   用户有权要求平台按照双方在线确认的电子订单或服务协议约定的内容、规格、标准及时间交付服务成果。

    ◦   在服务过程中，用户有权通过平台指定渠道对工作成果提出合理建议和要求，并参与阶段性确认。

2.  用户义务：

    ◦   用户应保证其向平台提供的资料、信息、素材（包括文字、图片、视频等）真实、合法、有效，且不侵犯任何第三方的合法权益。如因用户提供内容引发纠纷，由用户承担全部法律责任，并应赔偿因此给平台造成的损失。

    ◦   用户应按照平台指引及双方确认的约定，及时提供必要的协作，包括但不限于明确需求、确认方案、提供资料、反馈意见、进行测试等。因用户原因（如反馈延迟、需求反复变更等）导致工作延误或产生额外成本的，平台有权相应顺延交付时间，且相关责任及可能产生的额外费用由用户承担。

    ◦   用户应按时足额支付服务费用。未按时支付费用，平台有权暂停或终止提供服务，且不承担因此产生的任何责任，并保留追索已提供服务款项及相应违约责任的权利。

    ◦   未经平台书面许可，用户不得复制、传播、反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取平台服务的源代码，不得利用平台服务从事任何违反法律法规、政策或公序良俗的活动。

四、平台权利义务

1.  平台权利：

    ◦   平台有权根据技术发展、运营需要或法律法规要求等因素，单方面修改、增减本服务内容或功能，并通过网站公告、站内通知等方式进行更新。若用户不同意相关变更，可停止使用本服务；继续使用则视为接受变更。

    ◦   对于用户违反法律法规或本协议约定的行为，平台有权独立判断并采取警告、限制或关闭账户、终止服务、删除违规内容等措施，且无须因此向用户或任何第三方承担任何责任。

    ◦   平台有权就提供的各项服务收取相应费用，具体收费标准以平台网站公示或双方在线确认的电子订单为准。

2.  平台义务：

    ◦   平台应按照本协议约定及双方确认的服务内容，运用合理技术，勤勉尽责地为用户提供服务。

    ◦   平台将采取行业通用技术措施保护用户的个人信息安全，但用户理解并同意，鉴于互联网技术的局限性，无法保证信息的绝对安全。 未经用户同意，平台不得向任何第三方泄露其个人信息，但法律法规另有规定或为履行本协议、维护公共利益之目的除外。

    ◦   平台应建立客户服务体系，为用户提供咨询、问题反馈等渠道。

五、费用与支付

1.  服务费用、支付方式、支付期限等具体内容，以用户在平台下单时在线生成并确认的《电子服务订单》或相关报价文件为准。

2.  平台收款服务主体：本协议项下所有款项的收款方均为本协议首部载明的"平台服务主体全称"，即长葛市卡速网络科技工作室。用户支付款项时请仔细核对收款账户信息，平台不对因用户错误支付导致的损失负责。

3.  用户完成支付后，可根据需要在平台内申请开具相应金额的合法有效发票。发票内容通常为"技术服务费"，具体项目可协商确定。

六、知识产权

1.  平台提供的标准化模板、工具、系统界面、设计元素及底层技术框架等所包含的知识产权归平台或相关权利人所有，用户仅获得有限的使用授权。

2.  对于定制开发服务，最终交付成果（如网站源代码、特定设计稿等）的知识产权，在用户付清该服务项目全部款项后，自交付完成之日起转让予用户。双方另有书面约定的除外。

3.  前述知识产权转让不包含平台为提供服务所使用的其自身拥有的核心技术、通用模块、开发工具、开源代码及其衍生作品的著作权或所有权。

七、售后与维护条款

1.  免费维护期：对于定制开发服务项目，自项目最终验收合格之日起，平台提供为期 【请填写，例如：6】 个月的免费技术维护服务，主要范围仅限于修复非因用户原因导致的程序运行错误（Bug）。

2.  维护响应：在免费维护期内，平台将在收到用户通过官方渠道（如在线工单系统）提交的、描述清晰的bug报告后 【请填写，例如：24】 个工作小时内响应，并评估修复方案与周期。

3.  维护除外责任：以下情况不属于免费维护范围，如需处理，平台可提供有偿服务：

    ◦   超出原定功能范围的新需求开发或功能修改；

    ◦   因用户或用户授权的第三方自行修改代码、服务器环境配置变更、遭受网络攻击、病毒感染或操作不当导致的问题；

    ◦   因用户使用的第三方软硬件、接口服务或相关政策的变更导致的问题；

    ◦   法律法规、政策要求或不可抗力导致的变化。

4.  售后服务支持：平台在服务有效期内提供约定的技术咨询支持。支持方式以网站公示的在线工单、客服联系方式为准。

5.  服务终止后：免费维护期或合同服务期满后，用户如需继续获得技术支持与维护服务，可与平台另行协商签订有偿维护协议。

八、免责声明

1.  因不可抗力（如地震、火灾、战争、网络攻击、电信部门技术管制、政策调整等）、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定或超出平台合理控制范围的原因导致服务中断、数据丢失或延迟，平台不承担违约责任，但应尽力协助处理并将影响降至最低。

2.  平台服务按"现状"和"可得到"的状态提供。对于非因平台故意或重大过失造成的服务瑕疵、信息误差或用户损失，平台在法律允许的最大范围内免责。

3.  用户应对其使用服务的行为及结果独自承担责任，平台不对用户通过服务发布、传播的任何内容及由此产生的后果负责。

九、协议变更与终止

1.  平台有权根据法律法规变化、业务调整或运营需要，随时修订本协议条款。修订后的协议将直接在平台网站上公布生效，不再另行单独通知。用户应定期查阅。如用户不同意修订内容，应立即停止使用服务；继续使用即视为接受修订后的协议。

2.  任何一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后在合理期限内未纠正的，守约方有权单方终止本协议。协议终止后，用户使用服务的权利立即终止。

十、法律适用与争议解决

1.  本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

2.  因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台服务主体所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

十一、其他

1.  本协议构成双方就本服务事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述或约定。

2.  如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在必要范围内进行修正以恢复其效力，且不影响其他条款的效力与执行。

3.  平台未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对前述权利或规定的放弃。

用户完成注册程序即视为已仔细阅读、充分理解并完全同意接受本协议（包括平台未来可能发布的各项规则、声明、公告等）的全部约束。